Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB

Widerrufsrecht und -folgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die gesetzlich vorgesehene Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Abweichend hiervon vereinbaren die Vertragsparteien, dass die Widerrufsfrist 30 Tage beträgt. Als Verbraucher haben Sie daher das Recht, ihre Vertragserklärung nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HEIMA24, Wengenstraße 12 in 78564 Wehingen – Deutschland / Fon: +49(0)7426–968900 / Fax: +49(0)7426–9689024 / E-Mail: retoure@heima24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung derjenigen Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Speditionsware); die Kosten werden auf höchstens etwa 60,00 EUR (Rücksendung innerhalb Deutschlands) bzw. 100,00 EUR (Rücksendung aus Österreich) je Packstück geschätzt. Wir tragen die Kosten der Rücksendung derjenigen Waren, die auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Paketware), wenn das von uns kostenlos zur Verfügung gestellte GLS-Rücksendeticket für die Rücksendung verwendet wird (Infos zum GLS-Rücksendeticket finden Sie hier: https://www.heima24.de/retourenabwicklung.html); bei Beauftragung eines abweichenden Transportdienstleisters tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfreie Rücksendungen werden jedoch nicht akzeptiert. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


______

Hinweis: Die Waren sind innerhalb des Online-Shops sowie in der Auftragsbestätigung entweder als „Paketware“ oder als „Speditionsware“ gekennzeichnet.

Bei Waren, die auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Paketware), bieten wir an, einen Retourenschein zuzusenden, der ausgedruckt und für die Rücksendung verwendet werden kann. Das Widerrufsrecht und seine Folgen bestehen selbstverständlich unabhängig von der Nutzung des Retourenscheins; die Möglichkeit dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

Zusätzlich zum Muster-Widerrufsformular stellen wir auf unserer Website unter dem nachstehenden URL:

http://www.heima24.de/shop/images/files/widerrufsformular.pdf

auch ein Widerrufsformular im sog. Portable Document Format (PDF) zum Download zur Verfügung, das elektronisch ausgefüllt und ausgedruckt werden kann. Dieses PDF-Formular können Sie ebenfalls verwenden, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Das Widerrufsrecht und seine Folgen bestehen aber unabhängig von der Nutzung dieses PDF-Formulars; es dient nur einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

______

Anhang: Muster-Widerrufsformular

Muster für das Widerrufsformular
nach Anlage 2 zu Art. 246 a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 u. § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: HEIMA24, Wengenstraße 12 in 78564 Wehingen – Deutschland / Fax: +49(0)7426–9689024 / E-Mail: retoure@heima24.de
– Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des / der Verbraucher(s)
– Anschrift des / der Verbraucher(s)
– Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum.
______
(*) Unzutreffendes streichen


Die Widerrufsbelehrung mit dem Widerrufsformular steht auch als PDF Format hier zum download bereit.